Produtos Sazonais: Confira 5 dicas para faturar o ano inteiro
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Produtos sazonais estão presentes em diversos comércios varejistas, seja ele online ou não. Vender uma piscina no inverno por exemplo, pode se tornar uma tarefa difícil de concluir, mas que no verão se torna algo muito lucrativo. Ter um comércio sazonal pode trazer apertos em suas finanças e preocupações com faturamento, portanto trouxemos 5 dicas que podem ajudar você a ter um comércio estável o ano todo.
PLANEJAMENTO
Não, não vamos falar que você deve guardar parte dos seus lucros da alta temporada para “queimar” na baixa temporada. O que queremos destacar é que por trás das vendas de produtos sazonais existe um outro porém: os fornecedores. Quando a baixa temporada chega, geralmente não é só você que fica sem vender, mas seus concorrentes também. Isso acaba acarretando no tal “efeito dominó”, ou seja, se você e seus concorrentes não vendem, acabam não comprando novos produtos para repor o estoque, isto é, os fornecedores e indústrias também não vendem.
É neste momento que você pode se destacar com a possibilidade de negociar um grande volume de produtos com um belo desconto, podendo praticar um preço agressivo e atrair seus clientes. Mas cuidado, estude se o seu segmento é propício para esta estratégia, confira espaço físico para armazenamento do estoque extra e também datas de validade para produtos perecíveis, evitando assim problemas futuros.
MIX DE PRODUTOS
Abra a sua mente para ideias novas, invista em feiras de mercado, busque inovações no setor, traga atração para a sua loja. Os motivos que explicam a diminuição das vendas de produtos sazonais em baixa temporada são variados, mas você pode contornar isto trazendo outros produtos para oferecer ao seu cliente.
CONTROLE DE ESTOQUE
Você não precisa necessariamente comprar um sistema de última geração para isto, dependendo do tamanho do seu comércio você pode ter um ótimo controle do seu estoque através de planilhas gratuitas que você encontra na internet.
Registre tudo, todas as vendas, entradas, quantidades, custos e demais informações que julgar importante, pois com esta experiência você poderá analisar quais são os produtos que costumam sair com maior frequência em determinada época e quais não vendem tanto assim, podendo programar melhor a quantidade de suas compras e até mesmo abrir espaço para novos produtos.
ALTA TEMPORADA
Os melhores meses precisam valer a pena, portanto não deixe faltar produtos na alta temporada do seu negócio. Novamente voltamos a falar de planejamento e seu relacionamento com os fornecedores, faça uma análise dos produtos essenciais da alta temporada e trabalhe para que não ocorra rupturas que resultarão numa queda do seu faturamento.
Imagine que seu cliente visitou seu comércio, eletrônico ou não, e o produto que ele buscava estava indisponível, quais as chances dele voltar no seu comércio novamente? Pode ser que sim, se for um cliente recorrente, se for um cliente em que seu comércio seja um ponto físico próximo de sua residência, mas esta situação abre margem para que seu cliente conheça seu concorrente e não volte mais ao seu comércio.
INCENTIVE E SEJA CRIATIVO
As pessoas reagem a incentivos, e diante desta informação é preciso criar estratégias que possam incentivar seu cliente a comprar seu produto mesmo fora da temporada, como por exemplo: “compre sua piscina no inverno e economize até 40%”.
Dependendo do seu segmento você também pode criar incentivos em formato de combos, como “adquira sua piscina e ganhe os produtos para limpeza”, perceba que a piscina o cliente irá comprar uma vez só, mas os produtos que você está colocando como oferta bônus ele vai precisar comprar o ano inteiro para manter a água da sua piscina limpa e livre de contaminações.
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Marketplace de Nicho: Saiba o que é e quais os benefícios
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Os marketplaces de nicho são canais de venda focados em um tipo de produto específico. O marketplace pode ser uma novidade para muitas pessoas, mas ele é utilizado a um bom tempo pelos lojistas online. O que muda é que o marketplace de nicho pode trabalhar com um ambiente adaptado e personalizado ao produto e perfil de compra do público alvo.
CONHEÇA MAIS
Dependendo do segmento do e-commerce, a presença em um marketplace de nicho é totalmente rentável. Como se trata de um tipo de produto específico, quem a visita sabe exatamente o que quer e, em sua maioria, conhece o produto que está pesquisando. O bacana é que você não precisa deixar de estar em outros marketplaces para estar no de nicho, você estará agregando um canal que está associado ao tipo de produto que você oferece para venda. Como se trata de um canal mais segmentado, o público tende a ser mais qualificado, o que ocasiona em uma maior probabilidade de venda. E como a probabilidade é maior, o investimento nestes marketplaces costumam ser um pouco mais elevado. Se você vende algum produto que seja premium, exclusivo ou diferenciado, o marketplace de nicho é o caminho ideal para impulsionar suas vendas. Estes canais mais segmentados costumam reunir um público mais criterioso quando o assunto é exclusividade com qualidade.
OS BENEFÍCIOS
O marketplace de nicho está se tornando a primeira opção daqueles que buscam por um determinado tipo de produto. Um exemplo é a Elo7, que criou um marketplace segmentado e se tornou referência no mercado online. Uma vez que você está presente em um marketplace de nicho, você estará sendo visualizado por clientes potenciais e qualificados para a compra. Geralmente nestes canais o espaço para exibir seu produto é mais destacado, com a possibilidade de incluir vídeos uma descrição mais técnica do produto. Ao investir em um marketplace de nicho você abrirá as portas para outros segmentos. Se você for iniciante no e-commerce, utilize esta oportunidade para adquirir conhecimento e se especializar no nicho que está atuando. Cases de sucesso como o da Amazon provam que você pode expandir muito o seu negócio, basta ter visão e conhecimento para atuar de forma correta. Seja visto, faça uma pesquisa sobre o nicho que você quer atuar e se existir um marktetplace segmentado para ele não perca tempo, invista.
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Marketplace: você está preparado?
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Não é nenhuma novidade que o número de pessoas que acessam a internet hoje em dia é cada vez maior. Estas pessoas utilizam da internet com diversos objetivos: se relacionar, se informar, adquirir conhecimentos e para se divertir de modo geral. A novidade é que muitas pessoas estão migrando suas compras para o ambiente virtual, o famoso ‘E-COMMERCE’, podendo comparar preços e realizar suas compras no conforto de suas casas. Diante desta informação, sua loja está preparada para atender este público?
Você sabe o que é E-Commerce? Preparamos este artigo para lhe ajudar.
INTRODUÇÃO AO E-COMMERCE
Conhecido também por ‘comércio eletrônico’, é uma modalidade de comércio onde suas transações são realizadas online, tudo pela internet. Ter uma loja com E-Commerce significa disponibilizar um endereço na internet onde seu cliente poderá acessar para verificar seu estoque, informações dos produtos e realizar a compra.
Inicialmente o foco do comércio eletrônico era na venda de mercadorias com baixo valor agregado como CD’s e livros. O receio entre os consumidores em comprar pela internet ainda existe, principalmente quando se trata de produtos mais caros, mas mesmo com esta informação o número de adeptos ao e-commerce cresce a cada mês.
Para atrair o público para o comércio eletrônico as lojas costumam traçar algumas estratégias como frete grátis na compra pelo site, valores mais acessíveis e formas de pagamento mais atrativas. Com isso, o consumidor ganha com os desembolsos menores e o lojista ganha com a redução de custos de manter uma loja física pelo fato de ter migrado seu atendimento para o e-commerce.
Comprar pela internet também ficou mais seguro, hoje em dia ao entrar em um e-commerce você consegue facilmente identificar se o site é seguro. Para fazer esta identificação você pode observar o ícone de um cadeado antes do endereço do site, se este cadeado for verde significa que você está navegando em um site que possui um certificado de segurança ativo, isto é, um site seguro.
Veja na imagem:
[/fusion_text][fusion_imageframe image_id=”1404|full” max_width=”” style_type=”” blur=”” stylecolor=”” hover_type=”none” bordersize=”” bordercolor=”” borderradius=”” align=”none” lightbox=”no” gallery_id=”” lightbox_image=”” lightbox_image_id=”” alt=”” link=”” linktarget=”_self” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]http://www.conectala.com.br/wp-content/uploads/2020/03/Marketplace-Conecta-La-Texto-revisado-2.jpg[/fusion_imageframe][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Atualmente os produtos virtuais têm ganhado espaço no e-commerce, isto é, além de você comprar por um ambiente virtual, o produto também é virtual. Um exemplo são os jogos para vídeo games atuais, as mídias digitais em sua maioria possuem um custo mais baixo e você compra, faz o download e joga o seu novo jogo em questão de pouco tempo e no conforto de sua casa.
O QUE É MARKETPLACE
Agora que você já sabe o que é um E-Commerce ficará mais fácil entender o que é e como funciona um marketplace. Também conhecido como ‘shopping virtual’, o marketplace surgiu com o objetivo de reunir diversos produtos, marcas e lojistas em um só lugar, facilitando assim a busca por um melhor produto e um melhor preço. O marketplace é uma grande oportunidade de você impulsionar suas vendas.
Sua loja e seus produtos ganham mais visibilidade e os custos de publicidade costumam ser reduzidos quando comparados a outros modelos de publicidade. A sua margem de lucro também tende a ser maior, escolha uma boa plataforma e/ou empresa para atuar no marketplace e aumente suas vendas.
Você com certeza já acessou ou pelo menos ouviu alguém comentar que comprou algo ou pesquisou em algum marketplace como Americanas.com, Submarino, Amazon, Casas Bahia, entre outros.
O QUE VOCÊ PRECISA PARA ATUAR NO MARKETPLACE
Você pode até contratar uma empresa para desenvolver isto para você, mas é importante que a plataforma contratada por você ou por esta empresa seja uma plataforma que atenda a sua demanda. É importante ficar atento às suas funcionalidades como cadastro de produtos, fotos, controle das vendas e que tenha um suporte técnico para te ajudar.
É importante também que a empresa contratada ou a plataforma que você escolheu disponibilizem um treinamento para você e sua equipe, pois você deve saber como realizar todos os procedimentos básicos necessários para vender online como cadastrar um novo produto, alterar uma imagem do produto, alterar valores, etc.
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Se você trabalha com produtos com grande potencial, mas está perdendo vendas, é hora de se mexer! Nós do CONECTA LÁ levamos seus produtos para as maiores vitrines virtuais do comércio eletrônico, é a sua hora de ter seu E-Commerce.
De forma rápida e prática você se integra ao nosso sistema e nós replicamos todo o seu portfólio de produtos nos principais marketplaces do Brasil.
Uma vez integrado, você deverá apenas gerenciar seus preços, estoques e promoções, tudo isso em um único ambiente intuitivo e simples de utilizar. Caso necessário, conte sempre com nossa equipe de profissionais de E-Commerce para prestar um suporte técnico para o que você precisar. ESSE INCRÍVEL SISTEMA está em fase final de desenvolvimento e você pode fazer parte disso!
Participe da pesquisa ‘QUEM CONSTRÓI É O LOJISTA’ e ajude na criação da solução exata para a sua necessidade. Clique aqui para participar
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10 Dicas para você tirar boas fotos dos seus produtos para a sua loja virtual
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Por se tratar de um ambiente virtual, as fotos que você faz para exibir seus produtos são determinantes para o cliente decidir pela compra. Preparamos algumas dicas focadas em fotos de produtos para sua loja virtual.
10 – ILUMINAÇÃO
Caso não disponha de um mini estúdio, faça suas fotografias de dia utilizando a luz natural. Geralmente ficam boas em qualquer segmento de loja virtual e imagens com luz natural tendem a trazer bons resultados.
9 – FLASH
Evite usar o flash da câmera fotográfica, esta luz artificial compromete totalmente as cores reais do objeto, chegando a um resultado final diferente do ideal.
8 – MINI ESTÚDIO
Basta algumas lâmpadas fluorescentes, uma caixa de papelão e aproximadamente 2 metros de tecido (geralmente TNT branco, folhas de papel ou EVA). Com um baixo custo e pequena mão de obra suas fotografias ficarão profissionais.
7 – FUNDO
Como mencionado acima, quando dispõe de um mini estúdio, de preferência para fundos brancos em suas fotografias. Esta técnica é chamada de “curva infinita” e seu objetivo é destacar unicamente o seu produto em questão.
6 – RESOLUÇÃO
Tão importante quanto se preocupar com a qualidade na hora de fazer a fotografia, é a resolução na hora de salvá-la. Utilize sua câmera fotográfica com o modo “Alta Resolução” ativado e mantenha as imagens, se possível, em 1000 px e 72 dpi’s.
5 – SUPORTE E TIMER
Pode ser um tripé ou algum suporte improvisado, o importante é que a câmera fique fixa no momento da foto, evitando assim que a mesma fique tremida. O timer também poderá ajudar, uma vez que você o utiliza para fazer o disparo, a câmera não sofrerá com a vibração que ocorre quando apertamos o botão/touch.
4 – DETALHES DO SEU PRODUTO
Lembre-se que o seu cliente não estará vendo o produto ao vivo e terá que tomar a decisão de comprar sem poder tocar, sentir e analisar o produto com as próprias mãos. Então, coloque-se no lugar do seu cliente e imagine quais os detalhes são importantes e decisivos na hora da decisão de compra.
3 – PESSOAS COM OS SEUS PRODUTOS
Tudo vai depender do segmento da sua loja virtual, mas “humanizar” as fotografias é uma técnica que muitas lojas virtuais utilizam, principalmente para que o cliente consiga ter ideia do tamanho real do produto e alimentar o desejo de compra-lo.
2 – SOMBRAS
Existem algumas técnicas para a utilização de sombras em fotografias de produtos para lojas virtuais que favorecem o produto, mas caso não saiba trabalhar com estas técnicas o melhor a se fazer é certificar de que seus produtos fiquem com iluminação uniforme ou o mais natural possível.
1 – COMPOSIÇÕES
Você deve ter pelo menos uma imagem do seu produto com curva infinita e iluminação uniforme, além é claro das imagens em diversos ângulos a fim de exibir os detalhes do produto, mas que tal colocar algumas imagens onde seu produto poderá ser usado no dia a dia do seu cliente? Utilize da sua criatividade para conseguir engajar seu cliente.
Gostou das dicas que preparamos para você? Esperamos que elas possam ajudar você a fazer boas vendas. Você pode se cadastrar abaixo e receber outras dicas importantes para lojas virtuais gratuitamente.
[/fusion_text][/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_6″ layout=”1_1″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” border_radius=”” box_shadow=”no” dimension_box_shadow=”” box_shadow_blur=”0″ box_shadow_spread=”0″ box_shadow_color=”” box_shadow_style=”” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”” background_type=”single” gradient_start_color=”” gradient_end_color=”” gradient_start_position=”0″ gradient_end_position=”100″ gradient_type=”linear” radial_direction=”center” linear_angle=”180″ background_color=”” background_image=”” background_image_id=”” background_position=”left top” background_repeat=”no-repeat” background_blend_mode=”none” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” 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consultor agora![/fusion_title][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Estamos à sua disposição para atendê-lo!
[/fusion_text][fusion_separator style_type=”none” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” sep_color=”” top_margin=”10px” bottom_margin=”” border_size=”” icon=”” icon_circle=”” icon_circle_color=”” width=”” alignment=”center” /]Erro: Formulário de contato não encontrado.
[/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_5″ layout=”1_4″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
7 passos para você criar uma descrição interessante para o seu produto
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Lembre-se que você está escrevendo para encantar o seu cliente, pesquise quais as dores que seu produto soluciona e qual o impacto positivo ele causa na vida das pessoas que o têm. Estude seu público alvo e talvez descubra que usar uma linguagem informal pode atrair ainda mais o seu cliente.
SEGUNDO PASSO: SEJA OBJETIVO
Coloque-se no lugar do seu cliente e se pergunte: o que eu quero saber sobre este produto? Seja objetivo, escreva exatamente aquilo que o seu cliente provavelmente quer saber.
TERCEIRO PASSO: INFORMAÇÕES IMPORTANTES
Sem fugir da objetividade do segundo passo, seja direto em escrever sobre as informações importantes que o seu produto possui. Geralmente estas informações serão mais detalhadas quando se tratar de algum lançamento ou novidade de mercado, onde talvez o seu público não conheça sobre seu funcionamento e facilidades. Nestes casos, as informações devem ser detalhadas.
QUARTO PASSO: EVITE EXAGEROS
Você já deve ter visto propagandas de produtos milagrosos como os que prometem eliminar 15 quilos em uma semana, descrições como esta podem acabar totalmente com a credibilidade do seu e-commerce. Evite também descrições como “este é o melhor produto do mercado” a não ser que exista comprovação para tal informação.
QUINTO PASSO: BENEFÍCIOS
Criar uma descrição não é tarefa fácil, mas você pode aprimorar suas descrições de uma maneira simples: estudando o seu produto. Quanto mais você conhece sobre o produto que vai descrever, mais fácil será escrever com qualidade sobre ele. Pesquise funcionalidades, veja vídeos relacionados na internet, pesquise sobre opiniões de outros usuários ou compradores, todas estas informações serão úteis para você criar uma lista de benefícios que o seu produto oferece. Feito isso, basta distribuir os benefícios na descrição, é uma excelente dica.
SEXTO PASSO: LINGUAGEM
Dependendo do segmento do seu e-commerce, você deve levar em consideração as mais variadas capacidades técnicas que o seu publico poderá ter. Se for uma loja virtual de informática por exemplo, você pode fazer uma descrição usando apenas termos técnicos como “processador I7 e 1 TB de HD” e excluir os desentendidos do assunto, ou descrever o produto como “processador I7 que trará maior desempenho e velocidade para suas tarefas, e 1 TB de HD o que permitirá salvar uma grande quantidade de arquivos, instalar jogos atuais, grandes programas e demais aplicações” e incluir também o público que não dispõe de capacidade técnica para alguns termos, mas que conseguirá entender os benefícios do seu produto.
SÉTIMO PASSO: OTIMIZAÇÃO SEO SEO significa OTIMIZAÇÃO DE MECANISMOS DE BUSCA,
isto é, a posição que o seu produto aparecerá em um site de busca quando o seu cliente pesquisa por ele. Muito provavelmente você estará disputando espaço com concorrentes que vendem o mesmo produto que você, por isso é importante utilizar de boas palavras chave na descrição do seu produto a fim de que isto seja um fator determinante para que o seu e-commerce apareça na frente do seu concorrente.
Gostou das nossas dicas? Esperamos que sejam úteis para ajudar você a criar descrições interessantes para seus produtos. Cadastre-se abaixo e receba gratuitamente mais dicas como esta
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6 dicas para escolher os melhores produtos para B2B
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Duis vel tellus a ante convallis pellentesque. Ut nec eros ullamcorper, dictum enim in, euismod est. Proin scelerisque convallis ipsum consequat aliquam. Praesent semper scelerisque accumsan. Integer vitae nulla suscipit, molestie tortor sed, eleifend tellus. Pellentesque a bibendum massa. 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Estamos à sua disposição para atendê-lo!
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[/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_5″ layout=”1_4″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
Artesanato online: como criar sua loja virtual
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Uma dificuldade importante de ser frisada, que vai ser encontrada, e infelizmente ainda não há uma forma de saná-la, é o contato físico com a arte que irá ser vendida. Os compradores têm uma necessidade de ver a obra ao vivo e poder analisá-la, mas, mesmo com essa dificuldade esse mercado tende a crescer, o que tem que ser um impulso ao empreendedor para que se criem alternativas criativas para se vencer os obstáculos, um exemplo disso é a participação em feiras, que irão aproximar o público da sua marca e ajudar a criar a reputação necessária.
Outro ponto a ser levado em consideração quando se trata de vender pela internet é ter um bom design e apresentação do site e dos produtos (caso seu desejo seja criar um site exclusivo para a venda do seu produto), além de garantir a segurança do cliente contra vírus, para que não se perca a oportunidade de vender o produto desejado. Proporcionar que o negócio seja fechado e literalmente facilitado é fundamental para ter um negócio de sucesso na internet.
FORMAS DE VENDER ARTESANATO NA INTERNET
Além da opção de você ter seu próprio site na internet para vender artesanato, existem algumas outras maneiras eficazes para se obter bons resultados para o seu negócio. Você pode buscar um bom fornecedor de plataforma de e-commerce e alugar o sistema, porém é preciso pesquisar sobre cada opção e ver qual melhor atende às suas expectativas e realidade financeira.
Já ouviu falar em MARKETPLACE?
Você pode clicar aqui e ler nosso artigo sobre o assunto, mas resumidamente são sites ou plataformas que vendem diversos produtos dos mais variados segmentos de diversos fornecedores. O bacana é que existem marketplaces exclusivos para o segmento do artesanato, alguns vão lhe oferecer planos mensais dos quais você paga uma única mensalidade, e outros cobrarão uma taxa por cada venda efetuada. A vantagem é que você poderá vender seus produtos mais rapidamente e com mais facilidade, uma vez que a plataforma ou site já existe e está pronto para receber o cadastro dos seus produtos, mas existe a desvantagem de estar em um local onde seu concorrente também está presente, por isso vale a dedicação de ter boas imagens para atrair, uma boa descrição para despertar interesse e uma boa logística para se destacar entre os demais. Você também pode vender artesanato pelas redes sociais, principalmente se você já gasta boa parte do seu dia nelas.
O Facebook possui ferramentas ideais para montar seu e-commerce na rede social, mas o Instagram, no último ano, apresentou um melhor desempenho para os lojistas virtuais dos mais variados segmentos, na dúvida: esteja presente nas duas.
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Como vender pela internet
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[fusion_dropcap color=”” boxed=”yes” boxed_radius=”50%” class=”” id=””]O[/fusion_dropcap] número de brasileiros conectados à internet cresce a cada mês, ou seja, seus clientes e prospecções estão conectados e o seu negócio precisa estar presente no ambiente online.A pergunta é: como?
Primeiramente vamos explicar alguns motivos para que você entenda melhor a importância de estar presente na internet:
PRIMEIRO MOTIVO
Como já citamos, cada vez mais os brasileiros estão conectados à internet, dados do IBGE revelam que mais 69% da população brasileira está conectada. Grandes empresas se fortaleceram entrando no e-commerce (comércio eletrônico), e a sua precisa estar presente.
SEGUNDO MOTIVO
Custos. É muito mais baratomanter uma loja online do que uma loja física, você economiza gastos como aluguel, IPTU, mobília, decoração, etc. Basicamente falando, o seu custo pode se resumir a apenas comprar os produtos para revender, é claro que tudo vai depender do segmento do seu e-commerce.
TERCEIRO MOTIVO
Lucratividade. Com o e-commerce você também pode economizar com funcionários e comissões, obtendo para si um percentual maior de lucro. Agora que você entendeu alguns motivos para atuar no e-commerce, vamos compartilhar algumas orientações para que você comece a atuar no comércio eletrônico.
SAIBA O QUE E PARA QUEM VOCÊ VAI VENDER PELA INTERNET
O planejamento é essencial em todas as fases, mas a mais importante é saber o que e para quem você quer vender. Geralmente as pessoas procuram trabalhar com produtos ou serviços dos quais possui um conhecimento expressivo, e caso ainda não tenha, estude sobre o segmento e os produtos que você quer trabalhar pois você precisa saber com o que está lidando. Quando falamos em público estamos falando de “persona”. Para definir suas personas você deve pesquisar qual é o público alvo para cada serviço ou produto que vai oferecer.
PLANEJAMENTO FINANCEIRO
Novamente estamos falando de planejamento, agora que você já sabe qual o segmento quer seguir, é importante saber se você tem capital para se estruturar. Custos com compra de matéria prima ou produtos para revender são só algumas das despesas que você provavelmente vai ter. Tenha a visão de separar uma verba para investir em marketing digital, dependendo do segmento você vai precisar de uma movimentação em sua rede social, para isto impulsionamentos e patrocínios são bem vindos.
Caso você precise de um site, o Google Adwords é uma excelente ferramentapara elevar os acessos. Se você precisar de alguma plataforma para venda online pesquise e escolha a que mais lhe atende.
ESTOQUE
Caso você trabalhe com produtos como cursos online ou serviços como assessoria
você não precisa se preocupar com isso, mas caso trabalhe com produto físico planeje seu estoque a ponto de ter sempre o produto disponível. Atente-se para os produtos de alto giro, evite que o produto se esgote e você perca a venda, isto gera uma experiência ruim para o seu cliente e pode ser que ele nem volte a acessar seu site.
LOGÍSTICA
Este é um problema recorrente no Brasil, busque soluções para que você não sofra com sistemas ruins de logística. Uma entrega no prazo é o mínimo que o seu cliente espera após uma compra.
PLATAFORMA
Isto vai depender do segmento do seu e-commerce. Algumas lojas utilizam somente o Instagram para vender seus produtos por exemplo, mas o ideal é que você tenha uma plataforma para gerenciar suas vendas, seu estoque, carteira de clientes e pagamentos. Assim você transmite mais profissionalismo e confiança ao seu cliente.
MARKETING
Se você iniciou ou vai iniciar uma rede social para o seu novo e-commerce não se decepcione se você não conseguir bons seguidores. Este é um trabalho que deve ser feito através de investimentos e da maneira correta. Para conseguir atingir um público que ainda não segue você nas redes sociais é necessário que você invista valores para impulsionar sua rede social ou uma publicação, gerando mais envolvimentos com as suas personas. PESQUISE Antes de qualquer decisão pesquise sempre os caminhos que você pode seguir. Entenda como seus concorrentes estão fazendo, tente achar seus pontos fracos e fazer deles seus pontos fortes.
RELACIONAMENTO
Por mais que tudo seja online, invista em atendimento. Tenha sempre disponibilidade para atender seus clientes tanto no “pré-venda” quanto no pós-venda. Se relacione com seus clientes, gerencie informações como data de aniversário, uma simples mensagem num dia especial pode fazer com que ele lembre sempre de você, crie laços de confiança e tente sempre fazer o possível para ser um solucionador para seu cliente.
MARKETPLACE
Uma ótima maneira de elevar suas vendas é fazendo parte de um marketplace. Clique aqui e conheça mais sobre este assunto. Gostou das nossas dicas?
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consultor agora![/fusion_title][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Estamos à sua disposição para atendê-lo!
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[/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_5″ layout=”1_4″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
E-MAIL MARKETING: Saiba o que é, como fazer e qual a sua importância
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É a utilização do e-mail em campanhas para marketing digital. Diferente do spam o mesmo é destinado a pessoas que se interessam no produto oferecido, além de poder ser atrelado a pesquisas de satisfação e cancelamento de recebimento, o que demonstra mais respeito pelo cliente.
COMO FAZER?
Primeiro obtenha contatos que desejam receber os seus e-mails. Você pode utilizar o seu cadastro de clientes perguntando se os mesmos desejam receber os seus e-mails, através de atualização de cadastros, pode criar em seu site um formulário de contato e assim distribuir nas suas redes sociais para que o mesmo seja divulgado (oferecendo alguma promoção ou bonificação caso haja um cadastro) e não esquecer de proporcionar que os seus clientes possam fazer um descadastro caso desejarem.
Segundo, você deve definir uma estratégia com o objetivo da campanha, o que você quer que o cliente faça ao receber o seu e-mail e qual o seu público alvo. Não esqueça de estabelecer um envio de e-mails regular, pois estes e-mails geram expectativa, ou seja, se o envio é semanal este usuário está esperando receber suas ofertas semanalmente. E finalmente analise e interprete os resultados da sua campanha, pois isso vai te proporcionar uma visão para campanhas futuras.
Há 4 taxas que são as mais importantes para se analisar: A taxa de abertura: indica o interesse que o usuário teve sobre o seu e-mail, se o número é baixo o seu e-mail não foi atrativo.
A taxa de Bounce: indica erro de entrega ou rejeição de mensagem que ocorre no envio de e-mails. Ele mostra a qualidade dos seus contatos. A taxa de clique: se refere a relevância do seu conteúdo, se for alta seu conteúdo é atrativo. Por fim a taxa de descadastro: que demonstra se for alta que a qualidade da sua lista pode ser baixa ou que o conteúdo de não é relevante para o público escolhido.
IMPORTÂNCIA
Todas as pessoas têm e-mail hoje em dia, além de 60% delas visualiza-los todos os dias.
Pesquisas também mostram que o e-mail (utilizado da forma correta) chega a ser 40 vezes mais efetivo do que a utilização do marketing nas redes sociais, o que demonstra que há maior probabilidade de as pessoas interagirem com você através do e-mail. Quando se trata de compras o e-mail marketing ganha das redes sociais tendo uma taxa de 70%.
Além disso, 50% das pessoas compram produtos, pelo menos uma vez por ano, através do e-mail marketing. Há dois erros que não se deve cometer jamais:
1 – Comprar listas:
Pois, você não sabe se essas pessoas estão interessadas no seu trabalho ou no seu produto, ou seja, você irá jogar o seu dinheiro fora, pois, a probabilidade de que essas pessoas bloqueiem o seu e-mail e/ou excluam é de 100%.
2 – Irregularidade no envio dos e-mails:
Como dito anteriormente você deve estabelecer um cronograma de envios para que você não se torne chato, porém não seja esquecido, uma boa dica para começar é enviar semanalmente e de acordo com o seu público aos poucos definir se esse tempo é o ideal ou ajustá-lo como é de agrado aos seus clientes.
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consultor agora![/fusion_title][fusion_text columns=”” column_min_width=”” column_spacing=”” rule_style=”default” rule_size=”” rule_color=”” hide_on_mobile=”small-visibility,medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=””]Estamos à sua disposição para atendê-lo!
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Saiba quais os produtos mais vendidos pela internet
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Se você pensa em atuar neste segmento é importante se planejar para que você inicie suas operações próximo de datas em que as vendas são aquecidas como por exemplo natal e dia das crianças. Vale pensar que neste segmento não atinge somente o publico infantil, mas também o público `mais adulto` com os jogos e games. É importante se inovar e pesquisar as tendências de mercado, estar atento por exemplo aos lançamentos que recebem influências externas como séries infantis, filmes e animações. Complete seu e-commerce com um layout criativo e uma linguagem ideal.
9 – MÓVEIS E DECORAÇÕES
Perceba o quanto o setor imobiliário vem crescendo em nosso país e agora pense comigo: estes imóveis novos precisam ser decorados e mobiliados, correto?! Investir neste segmento costuma trazer uma boa rentabilidade, mas tudo vai depender do portfolio de produtos que você oferecerá em seu e-commerce. Se você trabalhar com produtos menores e desembolsos mais acessíveis seu retorno será menor mas poderá vender mais. Produtos mais caros podem também ser produtos maiores que, além do maior desembolso, possuem uma logística mais cara e cuidadosa. Portanto, para este segmento, vale pesquisar bem qual é o público que você quer atingir e quais os produtos que quer oferecer à ele.
8 – FITNESS
Este é um segmento amplo e que pode ser explorado de diversas formas. Hoje em dia a preocupação com a vida saudável está em alta, as pessoas estão mais preocupadas com sua alimentação, procurando praticar exercícios ao ar livre ou em academias e afins. Você pode escolher trabalhar com a alimentação, oferecer produtos saudáveis, naturais e orgânicos. São produtos mais seletivos tanto em sua qualidade quanto em seu público. Você pode inclusive agregar um serviço de delivery terceirizado e entregar produtos saudáveis e frescos para seu cliente. Além do cuidado com a alimentação, como mencionado anteriormente, as pessoas estão procurando manter uma vida mais ativa com exercícios físicos, e para que se sintam confortáveis procuram por produtos adequados para estas atividades como caminhada, natação, academia, etc. Ao montar um e-commerce para este público você pode focar em produtos unissex, como luvas, squeeze personalizado, toalhas, ou
produtos segmentados por sexo, como meias, tênis, calça, bermuda, bonés, etc.
7 – CURSOS ONLINE
Com a rotina cada vez mais apertada as pessoas estão procurando adquirir conhecimento através do conforto de suas casas. Com isso, os segmentos de cursos online vêm crescendo no mercado. É importante mencionar que para ter rentabilidade o ideal é que você seja o autor do próprio conteúdo. Se existe algo que saiba fazer muito bem você pode ensinar outras pessoas e ganhar por isso. Os cursos podem ser em formato de e-book, vídeo ou até mesmo através de vídeo chamadas. O segredo neste segmento está em compartilhar conhecimento através da internet.
6 – LIVROS
A Amazon é um grande e famoso e-commerce reconhecido não só pela infinidade de produtos, mas também pelo seu atendimento remoto, lá você encontra livros desde medicina à autoajuda. Hoje em dia muitas pessoas escolhem o e-commerce para adquirir ou presentear amigos ou familiares com livros físicos ou digitais.
5 – SAÚDE E BELEZA
As mulheres costumam ser o público alvo neste segmento, mas não significa que os homens não sejam bons clientes para o seu e-commerce. De uns tempos para cá esta área recebeu um crescimento muito considerável no mercado de e-commerce, e os brasileiros são os que mais gastam com cosméticos no mundo. Primeiramente escolha bons produtos para compor seu portfolio, trabalhar com produtos reconhecidos no mercado vai garantir uma credibilidade maior para o seu negócio. Invista também em logística, é importante ter uma entrega garantida e sem
surpresas ruins para o seu cliente. Alguns mimos geram uma melhor experiência como bilhetinhos personalizados na embalagem do produto, use sua criatividade.
4 – CALÇADOS, ROUPAS E BOLSAS
Algumas lojas que investiram pesado no e-commerce deste segmento se tornaram potências como a Netshoes, Dafiti e Centauro. Ao contrário do segmento anterior, os homens representam 35% das compras realizadas. Nos anos anteriores este segmento chegou a apresentam um crescimento superior a 50% nas vendas. Procure trabalhar com marcas mais conhecidas e produtos de maior giro, esteja sempre por dentro das tendências da moda e tenha paciência ao montar seu ecommerce. Para uma melhor experiência do cliente é importante que seus produtos estejam com descrições completas como: disponibilidade de cores, tamanhos, versões, etc.
3 – ELETRÔNICOS E ELETRODOMÉSTICOS
Este segmento possui um amplo mercado a ser explorado. Estamos falando de televisores, geladeiras, aparelhos de som, fogão, e por aí vai. Apesar de ser um dos segmentos que mais vende produtos na internet, nem tudo são flores. Você deve ter preços competitivos e aparelhos/marcas conhecidas no mercado. Além disso você vai enfrentar grandes concorrentes, é necessário entender que este segmento é um dos que mais apresentam insatisfação e reclamação de cliente, portanto monte uma estrutura que consiga lidar com isto também.
2 – INFORMÁTICA
Seguindo a mesma linha do segmento anterior, é uma área que abrange diversos produtos e públicos. Você pode trabalhar com periféricos, notebooks, desktops e produtos adicionais como cases, adaptadores, etc. O ideal neste segmento é que você consiga também oferecer um suporte online, este pode ser um diferencial para o seu cliente. Muitas empresas não fazem isto, mas este serviço pode inclusive ajudar seu cliente a configurar corretamente um produto novo do qual não tem conhecimento e evitar um cancelamento da compra. Novamente uma das grandes dificuldades deste ramo é a forte concorrência. Invista em negociações para ter bons preços, atendimento e logística.
1 – CELULARES
Atualmente, segundo o IBGE, o Brasil tem 116 milhões de pessoas conectadas à internet. Cerca de 90% destas pessoas utilizam o celular para se conectar. Outros
dados, agora da ANATEL, revelam que existe uma média de 1,7 aparelho/linha ativo por usuário, isto é, muitas pessoas possuem mais de um aparelho. O aparelho celular deixou de ser um luxo e passou a ser uma necessidade muito rapidamente. Basta sairmos na rua para perceber que esta é uma realidade, hoje praticamente tudo é feito pelo celular: você pede comida, você paga a comida, você se relaciona, você participa de reuniões, e por aí vai. Novamente como no segmento da informática e eletrônico, o grande empecilho neste segmento é a forte concorrência de mercado.
FAÇA SUA ANÁLISE
Agora que você conhece alguns dos produtos mais vendidos na internet, pesquise um pouco mais sobre o segmento que você quer atuar no e-commerce e planeje algo bacana. Uma rede social com boas imagens e uma linguagem dinâmica ajudam no seu crescimento. Um site leve, confiável e com um layout agradável ajuda a posicionar seu negócio na internet. Entenda também o que é o MARKETPLACE e como ele pode
ajudar você a alavancar suas vendas a ponto de apenas gerenciar o seu estoque e seus lucros.
Estamos à sua disposição para atendê-lo!
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[/fusion_builder_column][fusion_builder_column type=”1_5″ layout=”1_4″ spacing=”” center_content=”no” link=”” target=”_self” min_height=”” hide_on_mobile=”medium-visibility,large-visibility” class=”” id=”” background_color=”” background_image=”” background_position=”left top” undefined=”” background_repeat=”no-repeat” hover_type=”none” border_size=”0″ border_color=”” border_style=”solid” border_position=”all” padding_top=”” padding_right=”” padding_bottom=”” padding_left=”” margin_top=”” margin_bottom=”0px” animation_type=”” animation_direction=”left” animation_speed=”0.3″ animation_offset=”” last=”no”][/fusion_builder_column][/fusion_builder_row][/fusion_builder_container]
