Hoje viemos apresentar mais um CASE DE SUCESSO aqui na Conecta Lá: o SICOOB. A operação hoje é o COOPERA – que é o programa de fidelidade – o marketplace do SICOOB.
Para quem não conhece, o SICOOB é uma instituição financeira cooperativa, são em média sete milhões de cooperados, que são os clientes da empresa.
Com o entendimento que os cooperados estavam gastando cada vez de forma online, o SICOOB quis buscar essa audiência de cooperados para dentro das suas plataformas. Analisando esse perfil de consumo e a necessidade de engajar esses cooperados que foi constituído o COOPERA. Hoje já são mais de três milhões e duzentos mil participantes, que possuem pontos e entram nas plataformas para trocar esses pontos por produtos, serviços e resgatar pontos para contratar serviços do próprio SICOOB.
“A decisão pela Conecta Lá deu-se pela necessidade de termos uma plataforma que permite os nossos cooperados de subirem seus produtos para serem vendidos no marketplace COOPERA. Temos cooperados em diversos estágios de transformação digital, desde aquele que sobe seus produtos por meio de planilhas, até sellers que já possuem alguma integração e já vendem em outros marketplaces, com a Conecta Lá somos atendidos com essa solução por meio do SELLER CENTER. Com ele, temos uma melhor gestão dos nossos sellers, que antes eram cinquenta e agora temos necessidade de escalar para um milhão e duzentos mil sellers, que possivelmente possam se interessar em vender os seus produtos dentro do nosso marketplace.” – Jackson Duarte, Gerente Nacional de Produtos Digitais do Sicoob.
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