Guia completo para você tirar suas dúvidas sobre NF-s. (Parceria Bling)

Um documento indispensável para quem trabalha no e-commerce, mas que ainda gera dúvidas sobre os tipos e como emitir: Nota Fiscal é o assunto deste artigo, e vamos entender em um guia completo suas principais particularidades, tipos e modelos. 

Afinal, a nota fiscal é o que comprova a realização de uma venda ou a prestação de serviços, a fim de as  empresas esclarecerem os impostos incidentes sobre as operações e facilitarem a fiscalização. 

Vale lembrar que não emitir nota fiscal é considerado sonegação fiscal, por isso, continue a leitura para entender como funciona. 

Todos os negócios devem emitir nota fiscal? 

Toda empresa que comercializa produtos ou serviços deve emitir nota fiscal conforme a Lei Nº 8.846/94. Ou seja, é um procedimento obrigatório para negócios que  contribuem para o ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços) ou para o IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados). Só não é obrigatório em casos de empresas MEI ou Simples Nacional, mesmo sabendo que a emissão pode ser importante ferramenta para a organização interna da operação. 

Entenda os diferentes tipos e modelos de nota fiscal:

Os tipos de notas fiscais são:

• NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) – emitida por todas as empresas que comercializam produtos e serviços;
  • NF-e Complementar: serve para acrescentar dados e valores que não foram registrados no documento original, como um acréscimo durante uma exportação;
  • NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica): destinada para empresas que prestam serviços, como assistências técnicas, hotéis e transportadoras;
  • NFC-e (Nota Fiscal Eletrônica do Consumidor): documento substituto da nota fiscal modelo 2;
• DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica): ideal para o acompanhar o transporte da mercadoria;
• CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico): registra as operações de transporte de cargas realizadas no Brasil. 

Já os principais modelos de nota fiscal são divididos em: 

Qual a Importância e os principais benefícios de emitir notas fiscais?

Além de regularizar o seu negócio com relação aos tributos, emitir notas fiscais também é importante para legalizar a operação e dar credibilidade ao negócio perante o cliente. 

Emitir notas fiscais sempre dá uma garantia ao consumidor e também ao lojista, podendo comprovar a compra ou venda e solicitar a troca ou devolução de mercadorias quando for o caso. 

Outros benefícios para a empresa são: 

• Redução de custos de envio e simplificação fiscal;
• Menor risco de erros na digitação manual;
• Otimização de tempo e automatização de processos;

Já para o cliente, alguns benefícios também são relevantes:

• Aumentar o controle das mercadorias ou serviços contratados;
• Redução de custo de papel;
• Facilitação ao comércio eletrônico, dando maior segurança para comprar online. 

Para emitir as notas fiscais, é preciso contar com um Certificado Digital, um documento de autenticação de validade jurídica e fiscal.

Como emitir notas fiscais?  

Através de um ERP, é possível emitir as notas fiscais de maneira fácil e descomplicada. Logo que é realizada uma venda, os dados do comprador já são inseridos automaticamente no documento emitido para ser entregue junto ao produto. 

Além disso, o sistema de gestão integrado também facilita outros processos internos, como a sincronização e controle de estoque, integração aos canais de venda e parceiros de logística de entrega, administração financeira e cadastros. 

Se ainda não é cliente Bling, faça um teste grátis por 3 meses utilizando o cupom #conectala e descubra na prática as facilidades que um ERP online e com armazenamento em nuvem pode fazer pelo seu negócio.

Especializado em emissão de notas fiscais, o Bling emite NF para mais de 600 cidades brasileiras de maneira fácil e descomplicada. Confira!

Insights pós Vtex Day

Tendências e novidades para o crescimento do mundo digital

A Conecta Lá está sempre em busca de novos espaços, conhecimento e tendências do mundo digital para dar bons resultados a todos os parceiros e marketplaces. Contudo, durante os dois dias do VTEX DAY 2022, essa afirmação ganhou um espaço no mundo real!

Entre os dias 12 e 13 de abril, o São Paulo Expo recebeu grandes nomes do varejo, do empreendedorismo e do desenvolvimento pessoal e profissional. O evento contou com 125 palestras e mais de 190 palestrantes, que foram desde profissionais e executivos de grandes marcas até personalidades como Sir Lewis Hamilton, campeão mundial de Fórmula 1, e o cantor Thiaguinho, que realizou o show de encerramento do evento. 

O foco do evento é apresentar novos cenários para futuros negócios.

Com base no que aconteceu no Vtex Day tivemos um bate-papo incrível em parceria com o Koncili, a nossa Diretora Comercial e Co-Fundadora Cecilia Bonelli e o Executivo Comercial da Koncili Luigi Sceppa que estiveram de frente na Webinar. Nessa conversa foram destacados três pontos importantes de tendências abordados nos dois dias de evento, que são : Social Commerce, Omincanalidade e Web 3.0. 

Quer saber mais sobre as tendências? Vem conosco que vamos te apresentar: 

Social Commerce 

Primeiramente, se você já usou as redes sociais para saber mais sobre um produto, então você vai entender o Social Commerce. 

Esse é um novo modelo de e-commerce via redes sociais, ou seja, traz a facilidade de ao ver um influenciador ou marca apresentando algum produto, o usuário possa adquirir em poucos cliques e sem sair da rede. Essa é uma forma de humanizar o consumo dos seus produtos e interagir diretamente com o seu cliente. Segundo uma pesquisa da PwC Brasil, as redes sociais têm 77% de impacto na decisão de compra. 

Exemplo de Social Commerce:

Ao trabalhar uma estratégia de social commerce em uma loja virtual, é possível estreitar o relacionamento com o público, compreendendo profundamente as suas preferências e expectativas. 

Em princípio, como iniciar um Social Commerce?

• Produza conteúdo;
• Promova interações com os clientes;
• Incentive a avaliação dos clientes;
• Integre a loja virtual às redes sociais.

Omnicanalidade (omnichannel)

Essa é uma estratégia que integra todos os canais de vendas e comunicação de uma loja, unindo o mundo físico ao digital. Assim, todos os meios utilizados funcionam de forma interligada e sincronizada. O objetivo é oferecer a mesma experiência de compra em todas as pontas, através de uma estratégia única. Isso requer a integração dos processos de diferentes áreas da sua operação, como: atendimento, vendas, marketing, logística, gestão e tecnologia.

Precisamos entender que o consumidor já é omnichannel há tempos e destaca-se para ele a empresa que conseguir proporcionar a melhor experiência de compra possível. Isso inclui segurança, bom atendimento, preço justo e, claro, uma aquisição sem dores de cabeça – que inclui toda a comodidade proporcionada por essa tendência.

Como iniciar a estratégia de omnicalidade?

• Integrar Estoques;
• Oferecer entregas e trocas facilitadas;
• Alinhamento nas ações da empresa, desde o marketing, redes sociais, até promoções em loja física e si.

WEB 3.0

“A nova onda da internet”, assim é conhecida essa nova fase da era digital! Aprendendo e descobrindo novas formas de satisfazer o cliente. Essa é a nova tendência mundial que afetará o modo como as pessoas se relacionam com a internet, bem como o impacto na sociedade moderna.

A Web 3.0 deve fortalecer ainda mais os bloqueios a rastreadores e monitoramentos das atividades digitais. Assim você poderá navegar por e-commerce sem ficar com insistentes anúncios sobre o tema e manter suas coleções digitais em uma carteira digital, em vez de usar serviços de armazenamento de terceiros. Até o momento, experimentamos as versões de Web 1.0 e 2.0 e há muita discussão sobre as expectativas em relação à Web 3.0. 

• A Web 1.0 forneceu uma experiência para usuários sem a capacidade de criar os sites ricos em conteúdo que temos hoje. Nessa época as páginas usadas por empresas e veículos para divulgar informações eram estáticas. 
• A Web 2.0 nos integrou às mídias sociais e aos sites dinâmicos, mais velocidade, conexão, segurança, aprendizagem mas adicionou um grau de descentralização. 

Veja de forma simples como diferenciar as fases da web:

A proposta da Web 3.0 é nos oferecer aplicativos e soluções abertas, controle sobre nossas informações online e criar uma web semântica. 

E aí, gostou de saber mais do que rolou no maior evento de transformação digital da América Latina? AConecta Lá está com muitas expectativas para pôr em prática todo o conhecimento adquirido nesses dias e preparados para auxiliar e simplificar ainda mais suas vendas no mundo digital. Como disse o nosso parceiro do Konicli: 

3 passos de como agregar valor as suas vendas

Atualmente, o mercado intensificou suas atividades no digital e para que as empresas ou marcas possam “abocanhar” parte da demanda emergida, as estratégias de como agregar valor as suas vendas online precisam se estruturar sob planos concretos onde o valor por trás do seu produto ou serviço esteja minimamente claro para o consumidor. 

O valor que você entrega é imprescindível para fidelização do cliente e, consequentemente, a qualidade do seu negócio. Desenvolver uma estratégia que permite a comunicação clara de valor é uma tarefa com início na experiência digital do cliente, deixando claro, enquanto marca, quem você é e como você irá resolver aquele problema específico, ou melhor, de que maneira a sua experiência com esse consumidor se dará ao longo das ETAPAS DE VENDAS.

Antes é muito importante compreender a caracterização do que é valor, apesar de ser um conceito simples, possui trajes de complexidade pela abstração dos seus componentes. Podemos dizer que ele pode ser definido como a união de conceitos tangíveis e intangíveis, como noções e opiniões, sendo assim, valor é composto por 3 passos: 

Quais são os motivos pelos quais as pessoas precisarão do seu serviço? Eles estão efetivamente claros na estratégia de comunicação que você adotou para se apresentar aos seus clientes? Se você tem dúvidas a respeito dessas questões, analise se você vem entregando uma narrativa que conecte as pessoas às suas necessidades. Uma boa forma de fazer com que isso aconteça é utilizar de criativos como imagens e, especialmente, vídeos que destaquem o valor da solução entregue e todos diferenciais que você possui. 

A comunicação será a base para construção de um storytelling com entrega de valor clara para o seu público, uma boa equipe de marketing poderá desenvolver estratégias de comunicação voltadas para esse propósito que viabilizem a sua persona consumidora a compreender sua estrutura central e a do PRODUTO ou SERVIÇO.

Autor: Luiz Felipe Roca

Redator na empresa parceira SGPweb

Como manter as vendas organizadas em múltiplos canais com um ERP.

Vender em diversos canais, como loja virtual própria e marketplaces, é uma boa estratégia para aumentar o faturamento da empresa. Mas manter as vendas organizadas é um grande desafio para o lojista se esta tarefa for realizada de forma manual.

Usar um sistema de gestão, como um ERP, é uma boa escolha para manter tudo em ordem. O ERP tem como objetivo centralizar e organizar as informações de uma empresa, para tornar as rotinas mais leves e com menor possibilidade de erros. Esta centralização facilita toda a comunicação da empresa, além de deixar as informações sempre disponíveis para realizar consultas ou gerar relatórios.

Neste conteúdo você vai conhecer mais sobre o sistema ERP e como ele pode ajudar sua empresa a vender online com organização e padronização. 

Desafios de uma empresa multicanal

Uma empresa multicanal é caracterizada pela venda em mais de um local, como loja virtual própria, marketplace e até loja física. Controlar estoques, vendas e finanças pode ser complicado sem a ajuda de um sistema.

Você precisa saber quanto vendeu no dia, que produtos precisa comprar para não ficar sem estoque e qual o valor necessário para pagar as contas do mês, por exemplo. São informações básicas, que precisam estar sempre à disposição do gestor.

Uma forma de manter tudo organizado e com informações precisas é utilizar um ERP para auxiliar na gestão dos multicanais. São diversos os recursos oferecidos para que você possa otimizar esta rotina. Conheça:

Integração com outras soluções para e-commerce

Integrar significa conectar um sistema ao outro para facilitar a troca de informações. Quando uma empresa integra o ERP com a plataforma de e-commerce usada para criar a loja virtual e com os marketplaces utilizados para ampliar as vendas, o trabalho é facilitado. Isso porque a criação de anúncios fica mais fácil, além do controle de estoques e centralização de todos os pedidos recebidos.

Ainda, outras integrações podem ser realizadas para tornar o dia a dia ainda mais facilitado. Podemos destacar os gateways de pagamento, que identificam os pedidos que foram pagos pelos clientes, e as soluções logísticas para cotação de fretes. Tudo é feito dentro do ERP.

Esta conexão ainda traz diversos benefícios para o vendedor, que serão explicados ao longo do texto.

Envio de produtos para os canais de venda

Quando o ERP está conectado aos canais de venda, sejam eles marketplaces ou plataformas de e-commerce, a criação de anúncios se torna mais rápida e fácil. Você consegue cadastrar os produtos no ERP e enviar para quantos canais quiser, criando diversos anúncios de uma só vez. 

Para isso, é preciso cadastrar os produtos de forma completa no ERP, para que todas as informações estejam disponíveis. Assim, o cliente não fica com dúvidas na hora da compra. Estamos falando de dados como nome do produto, tamanhos disponíveis, cores, GTIN, preço e descrição dos produtos. 

Com os cadastros feitos, é só enviar para cada canal de venda. Dessa forma, não é preciso acessar diversos sistemas para criar anúncios. Este envio cria um vínculo entre o ERP e o canal de venda, para que, ao receber os pedidos, você possa ver exatamente qual produto foi vendido.

Pedidos centralizados

Para fins de organização, é importante que todos os pedidos estejam reunidos em um só lugar. Isso porque é complicado gerenciar as vendas se for necessário acessar diversos painéis para verificar os pedidos. Imagine acessar cada marketplace e plataforma de e-commerce todos os dias para ver os pedidos. É inviável. Além de confuso, algum pedido pode ser esquecido.

Mesmo vendendo em apenas dois canais, a centralização torna tudo mais fácil e economiza tempo no despacho das encomendas aos clientes. Com os pedidos reunidos, em poucas ações as notas fiscais são emitidas e os produtos são separados e embalados para envio.

Outro benefício é que, em apenas uma tela, o seller poderá verificar as vendas do dia, do mês e até poderá avaliar quais canais de venda estão convertendo mais vendas. 

Controle de estoques

O controle de estoques deve ser feito em lojas físicas e também no e-commerce. Imagine se um cliente comprar um item em sua loja, mas ao separar os pedidos, o produto comprado não tem estoque suficiente para envio. Você vai precisar entrar em contato com o cliente e sugerir uma troca, ou então, o cancelamento da venda. O cliente pode se frustrar e não comprar mais em sua loja. Para oferecer uma boa experiência de compra, é fundamental garantir o envio dos produtos.

Mas como cuidar dos estoques trabalhando com diversos canais de venda? É só usar um ERP para auxiliar nesta rotina. Com um ERP, a atualização de estoques é feita de forma automática. Isso quer dizer que, sempre que houver movimentação de estoque no ERP, as quantidades são atualizadas nos marketplaces e plataformas de e-commerce integradas. 

Quer saber a importância de vender em vários canais? Acesse esse post da Conecta Lá no blog da Tiny sobre multicanalidade e suas vantagens para o varejo.

Sendo assim, sempre que comprar produtos, os novos estoques são refletidos nos canais para que você não fique sem quantidades disponíveis para venda. O mesmo acontece ao lançar os estoques das vendas. Os estoques são refletidos nos canais, evitando que você venda sem ter produtos disponíveis para envio.  

Exemplo:

• A empresa comprou 10 calças na cor preta.
• A entrada foi registrada no ERP através da nota fiscal.
• Os canais de venda são atualizados e ficam com 10 unidades para serem vendidas.
• O ERP importa um pedido de 1 calça e a lança o estoque.
• Agora, os canais de venda ficam com estoque de 9 calças.

Emissão de notas fiscais

A emissão de notas fiscais é uma das obrigações das empresas, pois garante segurança ao comprador caso precise acionar a garantia ou necessite de troca. Além disso, deixa seu negócio em dia com o fisco.

Esta é uma tarefa diária que demanda muito tempo do vendedor caso não seja automatizada. O ERP vem para facilitar este processo, economizando tempo de execução.  Com as regras fiscais da empresa configuradas corretamente, após receber os pedidos dos canais de venda é só selecionar todos e gerar as notas fiscais. 

Para poder emitir as notas, ou seja, enviar ao Sefaz para que tenha validade fiscal, é preciso estar apto para emissão de notas fiscais no estado e ter um certificado digital, seja ele A1 ou A3, configurado no ERP. Com isso, basta selecionar as notas fiscais geradas e realizar a emissão em lote.

Concluindo

Cuidar de múltiplos canais de venda é um desafio, mas você pode utilizar um ERP para te auxiliar nesta tarefa. Com ele, você integra os canais de venda, controla os estoques, emite notas fiscais e muito mais. O ERP consegue reunir as informações do seu negócio, facilitando o gerenciamento e fazendo com que a empresa tenha melhores resultados.

O Tiny é um ERP especialista em gestão de e-commerce, que otimiza a rotina dos lojistas. Com ele, você pode conectar diversos marketplaces e sua loja virtual, para que possa fazer o gerenciamento das vendas de forma organizada. Fique à vontade para criar sua conta e testar grátis por 30 dias clicando neste link.