Author: Conecta La

Checklist para o seu marketplace ter a Black Friday dos sonhos

Hoje é uma sexta-feira especial… Iniciamos nossa contagem regressiva para o maior evento do ano: a Black Friday. Daqui a 90 dias, suas vendas vão estar bombando! Bom demais, né?

É animador e desafiador, ao mesmo tempo, já que a gente sabe que, até lá, é preciso muita ralação e atenção a cada ponto da operação, para que tudo corra bem e as metas sejam batidas e, se possível, até superadas! 

Mas você sabe com quanto tempo de antecedência o seu marketplace deve fazer as negociações com os fornecedores? Quando deve revisar a precificação das ofertas? E pausar o processo de publicação? Calma! É complicado mesmo saber o passo a passo, de cabeça. Afinal, são muitos detalhes para coordenar e há diversas medidas necessárias para o bom andamento do trabalho.

Para ajudar a tornar a sua preparação para a Black Friday 2022 mais simples, desenvolvemos um checklist para você ter diante dos olhos os melhores prazos para cada providência a ser tomada. Confira!

Checklist para o seu marketplace ter a Black Friday dos sonhos​

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90 dias

Entre 26/08 e 24/09

Negociações com fornecedores (produtos estratégicos + estoque profundo + embalagens)

Ampliação da base de sellers

Otimização de anúncios dos produtos

Revisão da precificação das ofertas (produto e frete) ¹

Orientação aos sellers da base

Validação do seller index dos principais sellers ²

Suspensão das contas de sellers sem boa operação ³

Ampliação do volume de SKUs publicados

Importante:

¹ A legislação dos canais de venda permite aumento nos preços apenas até 60 dias antes da Black Friday (25/09). Entre essa data e a Black Friday, você só pode diminuir os valores. 

² Ter uma alta reputação é decisivo para conquistar a confiança dos clientes e obter sucesso de vendas.

³ Seller com seller index abaixo de 2 ou alta de cancelamento deve ser analisado para operar durante a BF.

60 dias

Entre 25/09 e 24/10

Estabelecimento de travas de subida de seller, publicação, alteração de preço, campanhas.

Negociação com os sellers sobre os produtos mais requisitados, para que estejam disponíveis durante a BF

Negociação de Preço e Reposição de Estoque

As travas são necessárias para garantir que as ofertas são, de fato, as combinadas e que nada derrube a estratégia pensada ou manche a credibilidade da marca, com promoções enganosas. Também são importantes para não confundir os sellers, especialmente os recém-chegados à plataforma, sobre suas participações na campanha.

30 dias

Entre 25/10 e 23/11

Definição dos produtos que terão o selo Black Friday na plataforma ¹

Início de ofertas com preços mais baixos²

¹ O produto precisa ser precificado no mínimo 10% abaixo do menor preço praticado nos últimos 60 dias

² Comece a atrair tráfego para o seu site

Black Week

Entre 20 e 26/11

Pausar o processo de publicação

Oferta de descontos mais agressivos em produtos estratégicos

Monitoramento de Pedidos ¹

Processamento de pedidos e postagem ²

¹ Seu time de SAC e pedidos deve estar totalmente voltado para a operação e o de TI deve dar suporte a qualquer emergência.

² Tenha agilidade operacional para processar os pedidos e despachar as encomendas.

Black Friday

25/11

Verificação de toda a operação e conferência sobre se as principais ofertas estão publicadas.

Time full time dedicado para vender muito?

Pós Black

Até entregar todos os pedidos

Cuidados com o pós-venda

Promoção de ações que incentivem os clientes a avaliarem as compras

Focar no bom atendimento para as trocas e devoluções

Fazer uma análise financeira ¹

¹ Verifique os resultados da sua Black Friday deste anos e aproveite as informações para preparar a próxima Black Friday.

• Baixe o Checklist

Descubra se o seu marketplace já está preparado para ter a Black Friday dos sonhos

Guia completo para você tirar suas dúvidas sobre NF-s. (Parceria Bling)

Um documento indispensável para quem trabalha no e-commerce, mas que ainda gera dúvidas sobre os tipos e como emitir: Nota Fiscal é o assunto deste artigo, e vamos entender em um guia completo suas principais particularidades, tipos e modelos. 

Afinal, a nota fiscal é o que comprova a realização de uma venda ou a prestação de serviços, a fim de as  empresas esclarecerem os impostos incidentes sobre as operações e facilitarem a fiscalização. 

Vale lembrar que não emitir nota fiscal é considerado sonegação fiscal, por isso, continue a leitura para entender como funciona. 

Todos os negócios devem emitir nota fiscal? 

Toda empresa que comercializa produtos ou serviços deve emitir nota fiscal conforme a Lei Nº 8.846/94. Ou seja, é um procedimento obrigatório para negócios que  contribuem para o ICMS (Imposto sobre a Circulação de Mercadorias e Serviços) ou para o IPI (Imposto sobre Produtos Industrializados). Só não é obrigatório em casos de empresas MEI ou Simples Nacional, mesmo sabendo que a emissão pode ser importante ferramenta para a organização interna da operação. 

Entenda os diferentes tipos e modelos de nota fiscal:

Os tipos de notas fiscais são:

• NF-e (Nota Fiscal Eletrônica) – emitida por todas as empresas que comercializam produtos e serviços;
  • NF-e Complementar: serve para acrescentar dados e valores que não foram registrados no documento original, como um acréscimo durante uma exportação;
  • NFS-e (Nota Fiscal de Serviços Eletrônica): destinada para empresas que prestam serviços, como assistências técnicas, hotéis e transportadoras;
  • NFC-e (Nota Fiscal Eletrônica do Consumidor): documento substituto da nota fiscal modelo 2;
• DANFE (Documento Auxiliar da Nota Fiscal Eletrônica): ideal para o acompanhar o transporte da mercadoria;
• CT-e (Conhecimento de Transporte Eletrônico): registra as operações de transporte de cargas realizadas no Brasil. 

Já os principais modelos de nota fiscal são divididos em: 

Qual a Importância e os principais benefícios de emitir notas fiscais?

Além de regularizar o seu negócio com relação aos tributos, emitir notas fiscais também é importante para legalizar a operação e dar credibilidade ao negócio perante o cliente. 

Emitir notas fiscais sempre dá uma garantia ao consumidor e também ao lojista, podendo comprovar a compra ou venda e solicitar a troca ou devolução de mercadorias quando for o caso. 

Outros benefícios para a empresa são: 

• Redução de custos de envio e simplificação fiscal;
• Menor risco de erros na digitação manual;
• Otimização de tempo e automatização de processos;

Já para o cliente, alguns benefícios também são relevantes:

• Aumentar o controle das mercadorias ou serviços contratados;
• Redução de custo de papel;
• Facilitação ao comércio eletrônico, dando maior segurança para comprar online. 

Para emitir as notas fiscais, é preciso contar com um Certificado Digital, um documento de autenticação de validade jurídica e fiscal.

Como emitir notas fiscais?  

Através de um ERP, é possível emitir as notas fiscais de maneira fácil e descomplicada. Logo que é realizada uma venda, os dados do comprador já são inseridos automaticamente no documento emitido para ser entregue junto ao produto. 

Além disso, o sistema de gestão integrado também facilita outros processos internos, como a sincronização e controle de estoque, integração aos canais de venda e parceiros de logística de entrega, administração financeira e cadastros.