Digitalização da Indústria – Conecta Lá + BUILD
Em um modelo tradicional de distribuição, a indústria sempre teve entre ela e seu consumidor diversas camadas de intermediários: distribuidores, representantes de venda, atacadistas, entre outras forças de vendas. Se por um lado isso trouxe eficiência para que a indústria focasse no seu core business: produzir produtos; isso acabou por torná-la distante do seu cliente.
Embora seja uma grande cliente de estudos e pesquisas para tentar entender o consumidor, a indústria vem buscando contornar essa falta do contato direto com estes e de dados em tempo real.
O Poder do Retail Media: Como os Marketplaces estão Transformando o Segmento Financeiro.
Os marketplaces para bancos emergiram como uma ferramenta poderosa, onde o conceito de Retail Media tem desempenhado um papel fundamental na revolução no marketing bancário. Saiba mais!
Transformando a experiência de compra do cliente: Uma parceria entre Conecta Lá e Stark Bank
Entenda como a forma de pagamento pode impactar na experiência do cliente e na sua fidelização.
No momento de uma compra, é preciso estar atento a vários fatores que se tornam decisivos para o sucesso da transação. A jornada do cliente vai além da simples seleção de produtos, e a forma como os pagamentos são gerenciados desempenha um papel essencial na satisfação e fidelização.
Desvendando o Potencial dos Marketplaces: Uma Parceria entre Wave Commerce e Conecta Lá
Nos últimos anos, o mundo do comércio online passou por uma transformação radical, e os marketplaces se destacaram como uma estratégia promissora para empresas que desejam expandir sua presença e aumentar as vendas. Neste artigo, exploraremos o que é o marketplace, as vantagens de se tornar um marketplace e como a parceria entre a Wave Commerce e a Conecta Lá pode ajudar a estruturar e impulsionar o sucesso do seu negócio.
Case de Sucesso – Balaroti
A Balaroti Comércio de Materiais de Construção é a maior rede de home center do sul do Brasil, hoje conta com 34 lojas nos estados do Paraná e Santa Catarina e em 2023 está completando 48 de história. Além das lojas físicas, a Balaroti conta com a operação online através do site e aplicativo. Adalberto Tescka, coordenador de marketplace do grupo, foi convidado para nos contar sobre a operação online, os desafios que a empresa tinha e como foi a escolha pelo Seller Center da Conecta Lá.
Assista o case completo aqui:
Vamos pra cima, vamos juntos Balaroti Comércio de Materiais de Construção 🚀🚀
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Case de Sucesso – Grupo CVLB
Iniciamos a semana com mais um CASE DE SUCESSO aqui na Conecta Lá
Convidamos Moacir Gomes Filho Gomes, Diretor de E-commerce e Marketing da Casa & Video, hoje Grupo CVLB, para nos falar sobre o processo de decisão pelo Seller Center da Conecta Lá, quais eram os desafios do negócio, expectativa pro futuro e muito mais.
“Iniciamos a parceria com a Conecta Lá no final do ano de 2020, quando buscamos sistemas que fizessem toda a gestão do nosso marketplace in, que hoje é um canal de vendas fundamental, digamos assim, na disponibilidade, na capilaridade de produtos pros nossos consumidores. Então elencamos algumas empresas, e fizemos várias avaliações, um bid bem complexo e profundo e enxergamos na Conecta Lá uma solução que desenvolveria a ferramenta dentro da necessidade da Casa & Vídeo.” – Moacir Gomes.
Com a solução Seller Center Conecta Lá esperamos trabalhar juntos rumo ao sucesso, sempre evoluindo e aperfeiçoando os negócios. 🚀
Confira o case completo no vídeo abaixo! 👇
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Case de Sucesso – Sicoob
Hoje viemos apresentar mais um CASE DE SUCESSO aqui na Conecta Lá: o SICOOB. A operação hoje é o COOPERA – que é o programa de fidelidade – o marketplace do SICOOB.
Para quem não conhece, o SICOOB é uma instituição financeira cooperativa, são em média sete milhões de cooperados, que são os clientes da empresa.
Com o entendimento que os cooperados estavam gastando cada vez de forma online, o SICOOB quis buscar essa audiência de cooperados para dentro das suas plataformas. Analisando esse perfil de consumo e a necessidade de engajar esses cooperados que foi constituído o COOPERA. Hoje já são mais de três milhões e duzentos mil participantes, que possuem pontos e entram nas plataformas para trocar esses pontos por produtos, serviços e resgatar pontos para contratar serviços do próprio SICOOB.
“A decisão pela Conecta Lá deu-se pela necessidade de termos uma plataforma que permite os nossos cooperados de subirem seus produtos para serem vendidos no marketplace COOPERA. Temos cooperados em diversos estágios de transformação digital, desde aquele que sobe seus produtos por meio de planilhas, até sellers que já possuem alguma integração e já vendem em outros marketplaces, com a Conecta Lá somos atendidos com essa solução por meio do SELLER CENTER. Com ele, temos uma melhor gestão dos nossos sellers, que antes eram cinquenta e agora temos necessidade de escalar para um milhão e duzentos mil sellers, que possivelmente possam se interessar em vender os seus produtos dentro do nosso marketplace.” – Jackson Duarte, Gerente Nacional de Produtos Digitais do Sicoob.
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Case de Sucesso – Grupo Zema
O Grupo Zema está completando 100 anos de existência agora em 2023, e é um grupo com vários negócios, sendo o principal as lojas de eletrodomésticos, onde possuem a operação do E-commerce, canal digital esse que acabaram de lançar o próprio marketplace.
Hoje são 469 lojas físicas, em seis estados, sendo eles Minas Gerais, São Paulo, Bahia, Espírito Santo, Goiás e Mato Grosso e como citamos acima o grupo possui outros negócios, como uma financeira, Zema Seguros, Consórcio e alguns outros em crescimento.
A sede da empresa fica em Araxá, Minas Gerais e hoje está na sua 4ª geração, num período de franco crescimento, e com objetivo de integrar seu ecossistema.
Com os desafios que surgem diariamente, como integração, atender o cliente em todos os canais possíveis e aumentar o volume de venda, encontrar uma empresa com a tecnologia adequada para dar conta do nosso desafio, com as nossas necessidades e que tivesse integração com a Oracle, que ainda não é tão utilizada aqui no Brasil, não foi tarefa fácil.
Então, no primeiro semestre de 2022 o Grupo Zema e a Conecta Lá iniciaram as negociações e a solução de Seller Center começou a ser integrada. Desde então, o Grupo Zema tem suas operações 1P e 3P com a Conecta Lá.
Nesse início de 2023, o Grupo está com a expectativa bem alta para um bom resultado financeiro, aumento no volume de vendas e também oportunidades para os dois lados. Com o crescimento da Conecta Lá, aumento nas integrações com diversos marketplaces e plataformas, criando um ecossistema mais completo e robusto, onde todos os envolvidos podem usufruir e crescer juntos com as portas que se abrem e negócios que podem ser gerados.
A Conecta Lá com a sua solução em tecnologia, especialista em operações em marketplaces e profissionais capacitados para dar todo o suporte necessário para personalização das necessidades dos clientes, está colaborando para o Grupo Zema para:
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Importância de utilizar um sistema de gestão na sua loja virtual
Importância de utilizar um sistema de gestão na sua loja virtual
Para manter um negócio digital totalmente integrado é importante utilizar um sistema de gestão para facilitar o trabalho do dia a dia e melhorar a experiência na jornada de consumo do seu cliente. As lojas virtuais (e-commerce) atualmente é um dos canais de venda de maior investimento, além dela existem os marketplaces e também as redes sociais.
Dentro de uma estratégia omnichannel, estar em canais diversos é fundamental para que o cliente tenha uma percepção mais abrangente sobre o seu negócio.
Neste artigo, entenderemos como funciona o ERP e também como ele auxilia na gestão da sua loja virtual. Continue a leitura!
O que é e como funciona o sistema ERP?
Um ERP é um sistema de gestão que sincroniza as informações do seu negócio em uma única plataforma, facilitando o trabalho e organizando os processos. Todo o fluxo de dados corporativos fica mais fluido, podendo ser compartilhado com mais facilidade e eficiência.
No e-commerce, o ERP é uma ferramenta que conecta aos canais de venda e identifica a disponibilidade dos produtos no estoque e automaticamente, e as informações são atualizadas evitando erros no processo.
Além disso, também auxilia em processos como emissão de notas, boletos, integrações logísticas, gestão financeira, entre outras.
Conectividade e mobilidade para o negócio
Além das funcionalidades que o sistema de gestão ERP integrado proporciona ao seu negócio, quando se trata de venda online, ele tem um papel fundamental para que a empresa cresça: a conectividade com os canais e a mobilidade que o gestor tem com o negócio em qualquer lugar, podendo acessar o sistema de qualquer dispositivo móvel.
Essas características dão ao empreendedor de e-commerce a segurança e a eficiência que o nosso tempo exige, passando por dar ao cliente a melhor experiência possível no canal de vendas.
Outras vantagens do sistema de gestão ERP para o seu negócio online
Algumas vantagens são importantes, como já citadas, mas outras funções acabam gerando resultados como é o caso da redução de custos da operação e centralização das informações. Confira outras vantagens:
- Aumento da produtividade: com os processos organizados e a sincronização das informações, o negócio passa a ter um ganho em produtividade da equipe. O sistema de gestão ERP trabalha em prol do negócio, e garante que as vendas online ocorram de maneira ágil e conectada, enquanto o gestor pode pensar no negócio de maneira mais dinâmica e menos operacional.
- Economia: O ganho em produtividade e a diminuição de pessoas para trabalhar no dia a dia acabam se transformando em redução de custos. O ERP já centraliza a parte burocrática e processual da operação, não precisando ter outras ferramentas para realizar as vendas.
- Escalabilidade do negócio: com os canais de venda sendo geridos com mais facilidade e por um único sistema de gestão, o lojista pode pensar em escalar a operação em mais canais de venda, sem comprometer a experiência de compra do cliente.
Tecnologia para vender mais
Quem está inserido no e-commerce já conta com a tecnologia como uma ferramenta de trabalho!
Quando o ERP é um aliado do gestor, o sistema dá maior flexibilidade para poder pensar em estratégias de vendas, conquistar novos mercados e vender cada vez mais. É um ciclo de desenvolvimento que a tecnologia produz e auxilia os vendedores online a otimizar o trabalho e se inserir em mais mercados. Esta é uma forma acessível e simplificada de colocar o seu negócio no mundo moderno e da automação.
Através de um sistema de gestão online e com armazenamento em nuvem, o negócio torna-se mais dinâmico e lucrativo. O ERP em nuvem também traz maior segurança, já que os riscos de fraudes são menores que os armazenados no local. Se ainda não é cliente Bling, realize um teste grátis por 4 meses utilizando o CUPOM: #conecta04 e confira no dia a dia como uma ERP pode ser fundamental para que a gestão da sua loja virtual seja mais organizada e eficiente.
O que é um ERP? Conheça o Bling!
Artigo escrito pelo Bling – Parceiro Conecta Lá.
Automatizar os processos de gestão é um caminho necessário para que o lojista consiga atualizar as compras, vendas e entregas em um sistema único, sem perder tempo com planilhas e controles manuais. Ainda mais para quem tem o foco do seu negócio no e-commerce, contar com um sistema de gestão melhora a experiência do cliente, já que a operação fica mais organizada e eficiente.
Neste artigo, vamos entender um pouco mais sobre o que é um ERP e como utilizá-lo para o seu negócio.
Antes de tudo: o que é um ERP?
O ERP é a sigla para o termo “Enterprise Resource Planning”, também chamado de sistema de gestão empresarial. Trata-se de um sistema cujo objetivo é unificar informações de vários setores administrativos de uma empresa, com funções como a de receber e pagar contas, gerar NF-e, armazenar contatos de clientes, despachar produtos via transportadora, ou seja, fazer a gestão de todo o processo de compra e venda de um e-commerce.
O software integra os setores e facilita que as vendas ocorram em todos os canais de forma simultânea, sem gerar complicações para o gestor.
O sistema possibilita o controle total sobre as vendas, finanças, estoque, produtos, clientes, pedidos, comissões de vendedores e muito mais. Além disso, também permite a emissão de notas fiscais eletrônicas, a geração de boletos bancários e de cobranças, além de propostas comerciais.
Quais são as principais funções e vantagens do ERP?
Um ERP integrado auxilia no crescimento do seu negócio, pois faz com que o empreendedor tenha uma visão mais ampla sobre o mercado, gerando melhores experiências de compra aos clientes.
Entre as suas principais funcionalidades, podemos destacar os setores nos quais ele se envolve diretamente:
- Faturamento;
- Financeiro;
- Compras;
- Estoque;
- Gestão de Vendas;
- Integração com E-commerces;
- Cadastro de Clientes e fornecedores;
- Fiscal.
Por possibilitar o acesso remoto, o ERP online traz mobilidade e maior organização entre os setores, já que interligados trazem ganhos significativos para os lojistas.
Conheça as vantagens de utilizar um ERP como o Bling!
No e-commerce, o lojista deve estar preparado para aliar a organização interna, com ofertas atrativas aos clientes e bons anúncios para vender mais online. Com a hibridização dos negócios, criar uma presença virtual forte e vender em múltiplos canais é importante para que a marca seja conhecida e respeitada no mercado.
Quando a ferramenta traz a tecnologia de armazenamento em nuvem, o trabalho se torna possível em qualquer lugar, permitindo trabalhar e atualizar caixa e estoque; emitir notas e boletos; e fazer os controles administrativos de onde quer que esteja.
Além disso, o ERP é importante para auxiliar em questões como:
1- Organização: a gestão interna é fundamental para que o negócio tenha capacidade de vender mais e continuar entregando bons produtos e atendimento ao consumidor. O ERP faz desde o cadastro de produtos até o controle de estoque conforme as vendas.
2- Integração: fazer a integração de dados por meio de um sistema ERP torna a gestão mais eficiente, reduzindo o tempo de execução e a análise dos procedimentos. Com o ERP, o departamento de finanças pode alimentar o sistema com os dados lançados com as informações de pagamentos. Além da integração interna, outra parte importante é a integração aos marketplaces, facilitando vendas e ampliando o campo comercial.
3- Economia: unificar a gestão num único software significa uma economia em ferramentas, além de otimização de mão de obra e, principalmente, de tempo da equipe.
4- Logística: outra vantagem importante é a integração logística que o sistema permite. Com o fluxo de informações facilitado é possível ter mais controle logístico, o que proporciona um planejamento eficiente, além de benefícios como a cotação de serviços da transportadora.
5- Mobilidade: através da gestão remota, o negócio pode contar com equipe home office sem perder a qualidade do trabalho. E como as atualizações de cadastros, vendas e entregas são feitas em tempo real, o gestor passa a analisar informações sempre atualizadas sobre a empresa.
6- Segurança: com a criptografia dos dados do sistema os backups são feitos automaticamente, e a segurança das informações são mais garantidas do que a armazenagem física.
Integrar para ampliar mercado e vendas
O negócio online pensa, cada vez mais, em escalonar a sua operação vendendo além da loja virtual também em marketplaces, redes sociais, lojas físicas, entre outras. Para que as vendas ocorram de forma simultânea é preciso fazer a integração através do ERP, para que a gestão se mantenha unificada e o lojista possa manter todo o controle de vendas.
Além disso, ampliando os canais de venda também se amplia a visibilidade do negócio, e as vendas aumentam tornando o mercado cada vez mais competitivo.
Se ainda não é um cliente Bling, faça um teste grátis e confira no dia a dia as funções e facilidades que um sistema ERP integrado como o Bling faz por você. Utilize o cupom #conecta04 e teste o Bling por 4 meses. Aproveite!
