Se em determinados períodos do mês o seu SAC tá ficando com longas filas de espera porque os sellers querem informações sobre quanto vão receber e esclarecimentos a respeito de a quais vendas esses valores se referem, não dá mais pra você postergar: é hora de o seu marketplace contar com um processo de split de pagamento automatizado.
Parece complicado, mas não é. O Seller Center, tecnologia com foco em gestão e performance de marketplaces, facilita tudo pra que você consiga ter o domínio de toda a operação. Deixa eu te explicar como funciona:
O Seller Center ajuda a gerenciar os pedidos e os pagamentos feitos. Com essa tecnologia, não há dificuldades para o marketplace e nem para os sellers: os valores devidos são automaticamente enviados para as partes envolvidas, de acordo com os quesitos escolhidos como gatilhos e conforme os ciclos de pagamento acordados.
Nesse processo, já há a emissão dos extratos para a loja física: um simplificado, que informa o dia e o valor a receber; e outro detalhado, no qual constam todas as informações referentes aos pedidos.
A marca também recebe um demonstrativo sobre quanto arrecadou de comissão de cada seller e pode emitir a nota fiscal dos serviços, a disponibilizando ao lojista para a finalização da operação fiscal.
Viu como é prático? Zero dor de cabeça e nenhum arranhão no relacionamento com os sellers! Tudo porque essa funcionalidade, além de agregar praticidade ao dia a dia do Marketplace, soma transparência a todo o processo de vendas e favorece a comunicação alinhada com os lojistas, dirimindo suas dúvidas.
Fala aí: é ou não é o que você precisa?
